خصوصيتك مهمة لينا. السياسة دي بتوضح البيانات اللي بنجمعها في M2 ECO، وبنستخدمها في إيه، وإزاي بنحميها.

البيانات اللي بنجمعها

• بيانات الحساب والطلب: الاسم، رقم الموبايل، الإيميل، وعنوان التوصيل.
• بيانات الاستخدام: الصفحات اللي بتزورها والمنتجات اللي بتضيفها للسلة، علشان نحسّن تجربتك.
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز والمتصفح، ومعرّف الإشعارات لو بتستخدم التطبيق.

مش بنخزن بيانات بطاقات الدفع على سيرفراتنا.

بنستخدم بياناتك في إيه

• تنفيذ طلبك وتوصيله وتحديثك بحالته على واتساب وإشعارات التطبيق والإيميل.
• الدخول لحسابك بكود تحقق على واتساب.
• خدمة العملاء والرد على استفساراتك.
• إرسال عروض وتذكيرات بالسلة، ومن حقك توقفها في أي وقت.

مشاركة البيانات

مش بنبيع بياناتك لأي حد. بنشارك بس البيانات اللازمة مع شركات الشحن لتوصيل طلبك، ومع مزودي الخدمات التقنية اللي بيشغّلوا الموقع، أو لو القانون طلب ده.

إيقاف الرسائل

تقدر توقف رسائل واتساب التسويقية في أي وقت بإنك تبعت كلمة إيقاف، وترجّعها بكلمة تفعيل. رسائل حالة الطلب الضرورية ممكن توصلك لحد ما الطلب يكتمل.

ملفات الكوكيز

بنستخدم الكوكيز علشان نحفظ السلة وتفضيلاتك ونفهم استخدام الموقع. تقدر تتحكم فيها من إعدادات المتصفح.

حماية البيانات

الموقع شغال بتشفير HTTPS، والوصول لبياناتك محدود للموظفين اللي محتاجينها لخدمتك.

حقوقك

من حقك تطلب نسخة من بياناتك أو تعديلها أو مسح حسابك في أي وقت، من حسابك أو بالتواصل معانا على 01007460006.